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Pymes » Backoffice de gestión de contenidos: W_BACK

El reto Hacer realidad lo prometido en la web, gestionando los pedidos del cliente para que lleguen en tiempo y forma previstos

e-commerce hecho realidad

W_BACK es un sistema preparado para dar soporte al comercio electrónico originado desde cualquier entorno web.

Las acciones de W_BACK abarcan desde la recogida del pedido hasta su envío al servicio logístico para su expedición. El exhaustivo control que se hace sobre el pedido, tanto del cliente como de la existencia de los productos, asegura en un porcentaje muy alto, no sólo la veracidad de la entrega sino también el grado de satisfacción del cliente cuando la recibe.

W_BACK permite al cliente establecer las condiciones de entrega y así poder agrupar pedidos o separarlos en una o varias entregas; realiza el cobro automático a través de las distintas pasarelas de pago, y establece controles de entrega para poder agrupar envíos a destinos especiales. Entre tanto, controla el stock y está preparado para gestionar el aprovisionamiento automático de los productos en el caso de que no hubiera suficientes unidades.

W_BACK está conectado online con el portal WEB y le va informando de todas las acciones que se realizan con los pedidos recibidos, de esta forma el cliente está siempre informado de las acciones que se van realizando con su solicitud.

Capacidades:

• Altas de productos y clientes, desde la WEB o de forma centralizada en la solución W_BACK
• Consulta documental
• Recepción y gestión de pedidos y sus estados
• Control automático de alarmas
• Control de stock (reservas)
• Partición y agrupación de pedidos
• Cobros automáticos
• Generación de expedición
• Trazabilidad
• Cálculo automático de necesidades de aprovisionamiento
• Envío de pedidos a proveedor
• Gestión de recepción de pedidos
• Control de facturación a proveedores
• Devoluciones al proveedor.
• Gran cantidad de informes para que la gestión pueda ser analizada desde múltiples puntos de vista
• Generación automática de apuntes hacia cualquier contabilidad

Descárguese más información de nuestra solución en la zona de descargas.

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