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La táctica más eficaz para empresas

La táctica más eficaz para empresas

Marketing B2B y B2C

Como bien indican sus siglas B2B “web Business to Business” o B2C “Business to Consumer”, tiene como objetivo principal captar clientes profesionales o clientes finales para mantenerlos y convertirlos, poco a poco, en clientes fidelizados, ofreciéndoles una visión y gestión online de su negocio desde nuestro portal.

La web B2B/C que desarrollamos desde vailos están pensadas para aprovechar todas las estrategias de venta gracias al conocimiento del sector y experiencia del usuario con un resultado de fidelización de clientes muy alto.

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Un portal web para comunicarse con sus clientes resulta ya una herramienta fundamental para ganar competitividad, eficiencia en los procesos de negocio y mejorar la imagen tecnológica de su empresa.

En vailos trabajamos con tecnología/arquitectura renovada, estándar, potente y de largo recorrido, con JAVA como referencia tecnológica, pero sobre todo con un Look & feel cuidado y moderno (acorde a los nuevos modelos de diseño y navegación web) que mejore la experiencia de nuestro usuario cliente.

En la actualidad las empresas disponen de un abanico de canales de atención que garantizan la relación comercial con clientes.Además, puesto que un canal web permite atención self-service en los tres ejes del proceso comercial (pre-venta, venta, post-venta), potenciar dicho canal tiene repercusión directa en los costes de operaciones de soporte al cliente: invertir en la web tiene un retorno garantizado.

La creación de un portal de nuestros productos con visiones segmentadas por tipo de cliente: una plataforma convergente B2B y B2C que facilite la estrategia web de la compañía.
Esta ventaja competitiva a nivel tecnología nos permite tener tanto acceso a un área de profesionales, pero sin olvidad a nuestros clientes particulares.

NUESTRO OBJETIVO

Una web B2B se centra en la lógica del producto, fomenta, gestiona pedidos de ventas convirtiéndose en la herramienta y el canal definitivo de comunicación con sus clientes profesionales, para que realicen las gestiones más importantes como la creación de pedidos, búsquedas inteligentes, consulta de facturas o gestionar incidencias en tiempo real.

El objetivo es facilitar los procesos y negocio entre fabricantes, distribuidores y comercios que trabajan directamente contra el sistema de gestión del fabricante / distribuidor disponiendo en todo momento de una parte pública y parte privada, que facilita a sus clientes la realización de todo tipo de transacciones

BENEFICIOS A CORTO PLAZO

  • Web corporativa
  • Visualización de catálogos, con imágenes, detalles
  • Campañas de ventas según perfil y características de nuestros clientes
  • Personalización de cliente o grupo de clientes para que puedan trabajar con sus precios y descuentos por volúmenes, etc.
  • Gestión de búsquedas inteligentes (motor búsqueda tipo google), avanzadas y predictivas, compras habituales, posibilidad de recordar carritos pendientes de cerrar, etc.
  • Consulta y realización Consulta de datos de cliente (información básica de ficha del cliente y direcciones de entrega), Grabación de pedidos: directa por selección de artículos, incluyendo consulta y modificación de mis pedidos
  • Consulta y descarga de documentación (facturas o albaranes, condiciones particulares, etc)
  • Completa área de comunicación y notificaciones con nuestro cliente
  • Integración con ERP para agilizar y optimizar todos los procesos
  • Website Responsive (Tablet, SmartPhone)
  • Website SEO Ready
  • Arquitectura flexible para futuras ampliaciones
  • Proyecto escalable y de fácil administración
  • Administración: gestión de usuarios y permisos
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