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B2B, B2C y B2B2C

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Un sitio web para comunicarse con sus clientes resulta ya una herramienta fundamental para ganar competitividad, eficiencia en los procesos de negocio y mejorar la imagen tecnológica de su empresa.

La definición de una estrategia web adecuada para su negocio y, por extensión, la creación del sitio que permita desarrollar dicha estrategia es fundamental en la actualidad.

Una web B2B se centra en la lógica del producto, fomenta, gestiona pedidos de ventas convirtiéndose en la herramienta y el canal definitivo de comunicación con sus clientes profesionales, para que realicen las gestiones más importantes como la creación de pedidos, búsquedas inteligentes, consulta de facturas o gestionar incidencias en tiempo real.

El objetivo es facilitar los procesos y negocio entre fabricantes, distribuidores y comercios que trabajan directamente contra el sistema de gestión del fabricante / distribuidor disponiendo en todo momento de una parte pública y parte privada, que facilita a sus clientes la realización de todo tipo de transacciones

Una web B2C se dirige al usuario final, con una decisión de compra más emocional y focalizada en los resultados y beneficios personales que un producto puede ofrecer al consumidor.

Sea cual sea su necesidad, el objetivo es tener más y mejores clientes, tenerlos fidelizados, que compren más, ofreciéndoles una visión y gestión online de su negocio desde nuestro portal.

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Por ello es importante disponer de una web corporativa atractiva que transmita la imagen de nuestra compañía y permita:

  • Visualización de catálogos, con imágenes y ricos en metadatos
  • Campañas de ventas según perfil y características de clientes
  • Personalización de cliente o grupo de clientes para que puedan trabajar con sus precios y descuentos por volúmenes, etc.
  • Gestión de búsquedas inteligentes (motor búsqueda tipo google), avanzadas y predictivas, compras habituales, posibilidad de recordar carritos pendientes, etc.
  • Mantenimiento de datos de cliente (ficha del cliente y direcciones de entrega)
  • Grabación de pedidos: directa por selección de artículos, incluyendo consulta y modificación de mis pedidos
  • Cross selling y Up selling
  • Consulta y descarga de documentación (facturas o albaranes, devoluciones, etc.)
  • Área de comunicación y notificaciones con nuestro cliente (reclamaciones, consultas)
  • Etc.

Todo desde la integración con su ERP para agilizar y optimizar todos los procesos, un acceso 100% responsive y SEO ready para que usted solo se preocupe de su negocio. Los sitios web que desarrollamos en Vailos están pensados para aprovechar todas las estrategias de venta gracias al conocimiento del sector y experiencia del usuario con un resultado de fidelización de clientes muy alto.

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