La espera impaciente, las consultas compulsivas al estado del envío, Esa barra que no avanza desde ayer. "En tránsito", dice la descripción. Pero el paquete lleva dos días en tu ciudad. · Vailos

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La evolución del transporte y la entrega de mercancías

(0) 25/04/2018 11:14h
La evolución del transporte y la entrega de mercancías

Tan cerca y tan lejos: tu paquete ya está aquí pero tardará tres días en llegar a tu casa
Drones, optimización de rutas, gestión inteligente de stocks... las empresas de paquetería buscan en la tecnología la respuesta al rompecabezas de la última milla

La espera impaciente. Las consultas compulsivas al estado del envío. Esa barra que no avanza desde ayer. "En tránsito", dice la descripción.

Al final se resume en una larga es espera: "en tránsito", dice la descripción. Pero el paquete lleva dos días en tu ciudad. Y lo sabes. Lo fácil que es comprar online y lo complicado que se vuelve a veces recibir el envío. Este dolor de cabeza no es patrimonio de los consumidores. Los servicios de paquetería llevan dando vueltas a este enigma desde que nos inventamos los pedidos por correo con envio directo, allá por los años ochenta. Luego estalló el comercio online.

El rompecabezas es el mismo, sí. Pero el escenario se nos ha llenado de obstáculos: tráfico congestionado, contaminación, escasez de aparcamientos, limitaciones de corte medioambiental, incremento de los envíos de paquetería, aumento de la población urbana.
 
Todo son problemas y los consumidores no perdonamos: "Cuando no se cumplen los plazos garantizados, se pierde la confianza de los clientes, y posiblemente un cliente".

Paliar los estragos que el azar urbano provoca en la última milla del reparto es la obsesión de las empresas que se reunieron en IFEMA para el Retail Forum 2018.

Movilidad, Software, Tecnologia
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