Aplicaciones empresariales a medida o un stack Saas? ¿Qué es más recomendable?

En el mundo empresarial actual, la tecnología es un factor clave para el éxito de una empresa. Desarrollar aplicaciones empresariales específicas mejora la eficiencia, la productividad y la toma de decisiones en la empresa, aunque esta alternativa tiene un coste elevado y debe superar distintos desafíos técnicos y operativos.

A muchas empresas les surge la pregunta: ¿Es mejor optar por una solución personalizada de gestión o por un stack de aplicaciones SaaS?

A continuación, explicaremos los pros que ofrecen ambas opciones y examinaremos cuál es la opción más recomendable para una empresa en función de sus necesidades y objetivos específicos.

Ventajas de apostar por el desarrollo de una solución a medida

Apostar por el desarrollo de una solución de gestión empresarial a medida puede ser una decisión muy interesante para aquellas empresas que buscan mejorar su eficiencia y productividad.

Algunas de las principales ventajas de desarrollar una solución de gestión empresarial personalizada son:

  • Adaptabilidad: Las aplicaciones desarrolladas a medida se adaptan específicamente a las necesidades de la empresa, es decir, que proporcionan una solución ideal para sus procesos y flujos de trabajo, lo que ayuda a mejorar significativamente la eficiencia y la productividad. Del mismo modo, dejará la puerta abierta a nuevas implementaciones que no se ciñan necesariamente a un estándar en la industria.
  • Integración: Una solución de gestión empresarial a medida puede integrarse fácilmente con otras herramientas y sistemas que ya están en uso en la empresa (como un CRM, Excel…). Esto significa que los datos se pueden compartir y utilizar de manera más efectiva, facilitando la toma de decisiones y la gestión empresarial en general.
  • Control y seguridad: La empresa tendrá un mayor control sobre la seguridad de los datos y la privacidad de la información al construir una aplicación de forma personalizada, pues podrá situar la seguridad como principal criterio en todas las fases del desarrollo. Esto también implicará, en aplicaciones como las que tratan con datos de empleados y clientes, que se cumplan mejor los criterios acordes a la Ley de Protección de Datos.
  • Ahorro de costos a largo plazo. Aunque el desarrollo de una solución de gestión empresarial personalizada puede requerir una inversión inicial significativa, a largo plazo puede resultar en ahorros de costos importantes. Al tener una solución diseñada específicamente para las necesidades de la empresa, se pueden evitar los costos de mantenimiento y actualización de múltiples herramientas y sistemas que no funcionan de manera efectiva juntos. Hay que tener en cuenta que, normalmente, el modelo Saas ofrece diferentes tarifas en función de los usuarios, capacidad o funcionalidades que requiramos, cosa que para un desarrollo a medida no será necesario.

Beneficios que ofrece el modelo de software como servicio

Usar un stack de aplicaciones cloud ya existentes conectadas mediante un middleware o software ETL (como Talend, por ejemplo), es una alternativa que utilizan un gran número de empresas hoy en día, por la gran cantidad de beneficios que obtienen.

  • Facilidad de implementación. Emplear un stack de aplicaciones SaaS no requiere de un proceso complejo de configuración e implementación, pues son soluciones especialmente diseñadas para facilitar su uso e integración empresarial, son fáciles de implementar y configurar, lo que significa que la empresa puede poner en marcha su solución de gestión empresarial en muy poco tiempo.
  • Accesibilidad. Las aplicaciones bajo el modelo SaaS proporcionan un acceso 24/7, es decir, se puede acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que se disponga de una conexión a Internet (con el consiguiente beneficio para la movilidad de los trabajadores o el teletrabajo, por ejemplo).
  • Actualizaciones automáticas. La empresa se despreocupa del mantenimiento y las actualizaciones de su software cuando apuesta por un modelo SaaS (ya que todo este proceso lo asume el proveedor del servicio).
  • Escalabilidad. Las aplicaciones SaaS destacan por ser altamente escalables, es decir, que se pueden ampliar sus servicios de forma rápida y sencilla, en el momento que la empresa lo requiera o necesite.
  • Menor coste. Los servicios SaaS tienen un menor coste al proporcionar un modelo de pago por servicio, donde solo es necesario abonar una cuota mensual, y solo por las herramientas que la empresa necesite. Además, como se trata de aplicaciones alojadas en la nube, no es necesario invertir en servidores ni en infraestructura de IT.

Aplicaciones a medida o stack de SaaS, ¿cuál elegir?

Las SaaS y las aplicaciones empresariales personalizadas o a medida, cuentan con una serie de ventajas que son muy atractivas para cualquier empresa. Veamos en qué casos es más interesante apostar por una o por otra dependiendo de las necesidades y objetivos de cada negocio.

Personalización

Para las empresas que necesiten una solución de gestión muy concreta, que se adapte a procesos y tareas muy específicas, el desarrollo a medida es la mejor solución.

Podrán obtener una aplicación que realmente cumpla con sus expectativas y que pueda automatizar y potenciar las tareas y procesos más importantes de su negocio.

Ahorro de costes

En lo relativo al presupuesto, tenemos que diferenciar el coste inicial de cada operación, así como su amortización a lo largo del tiempo.

Los sistemas SaaS suelen tener un pago recurrente que funciona como una muy cómoda vía de entrada. Gracias a esto, muchas empresas empiezan a implantar las funcionalidades de la aplicación pagando relativamente poco. No obstante, este pago recurrente implica un coste periódico por tiempo indefinido. Por tanto, hablamos de un gasto cuya amortización se complejiza y alarga con el tiempo.

Por su parte, los desarrollos a medida de aplicaciones se convierten en proyectos con un coste inicial elevado -a su vez, posiblemente asumible con financiación- pero sus características convierten al resultado en un sistema mucho más fácil de amortizar. El motivo reside precisamente en que ese coste asumido lo es por tiempo determinado, necesitando a posteriori solo labores de mantenimiento, de ser necesarias.

Además, hay que considerar que el desarrollo a medida asume también las necesidades concretas de la empresa contratante, por lo que permite adaptarse mejor al flujo de trabajo, optimizando el rendimiento de esa área del negocio al máximo.

Hemos hablado sobre desarrollar aplicaciones empresariales a medida o apostar por un stack de servicios SaaS en su lugar.

Ambas alternativas presentan beneficios muy interesantes, por lo que dependerá de las necesidades, objetivos y posibilidades de cada empresa apostar por una alternativa u otra. En el caso de empresas medianas, grandes o con amplias perspectivas de crecimiento, el desarrollo a medida se configura como la opción preferente por los equipos directivos o de sistemas.

Por otro lado, empresas pequeñas o startup que no basen su negocio en la tecnología suelen sentirse más cómodas en los stacks de servicios que les pueda ofrecer un Saas para cualquier servicio que necesiten.

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