APP Flash cliente
La necesidad
Los agentes comerciales necesitan disponer de información concreta en las visitas que los realizan a los PDV. Información fiable de facturación, pedidos e incidencias, accesible de forma ágil, de forma que se oriente de la mejor forma cada visita al punto de venta. Aunque disponen de su equipo y aplicación de gestión, no se trata de una plataforma lo suficientemente ágil para dicha función.
La solución
Se propuso el desarrollo de una APP móvil, que permitiese al agente un acceso rápido y directo de forma online a la información del sistema central necesaria para esta operativa:
- PDV de la cartera del agente, con geolocalización y posibilidad de navegación al PDV
- Estadísticas por línea de negocio (facturación año actual y anteriores)
- Objetivos de venta para el cliente por línea de negocio
- Volumen de pedidos pendiente
- Incidencias abiertas
El resultado
Antes de cada visita al PDV ahora el agente comercial puede revisar en su smartphone de forma rápida un flash general del cliente al que visita. Es un complemento ideal a su aplicación de gestión ya que puede anticiparse a las reclamaciones del PDV y orientar el proceso de venta en base a la información actual. El proceso completo se realiza en pocos segundos, resultado de cuidar mucho la ergonomía de la aplicación y la optimización de los servicios de acceso a datos.
Descarga esta experiencia en PDF
Facebook
Twitter
LinkedIn
Otras experiencias
Procesamiento de ventas de retailers
Incorporación de la plataforma Talend y creación de un entorno web.
Middleware de aplicaciones
Middleware que permite centralizar las comunicaciones e integraciones y resolver todas las interfaces, síncronas o asíncronas, así como migraciones de…
Acceso web IBMi
Cuando se dispone de aplicaciones en un robusto entorno IBMi, y surge la necesidad de habilitar un acceso a terceros…
Creación de B2C a partir de B2B
Nuestro cliente, distribuidor tradicional al PDV, deseaba abrir una nueva línea de actividad llegando al cliente final vía web. Aunque…
Renovación sistema de gestión Grupo Editorial
Tras años con un sistema ya amortizado, desarrollado en tecnologías con difícil mantenimiento y explotación, nuestro cliente necesitaba abordar la…
Atención personalizada en centros comerciales
Dentro del proceso de atención personalizada que deseaba impulsar nuestro cliente, se decidió dotar a sus asesores comerciales de una…
Integración con salesforce
Como parte de la estrategia CRM de la compañía, el cliente decidió implantar las soluciones de Marketing Cloud (marketing digital)…
B2B sector distribución
El cliente, referencia en la distribución de libros y prensa, deseaba abordar un proyecto de renovación de su actual web…
Infraestructura software en PDV
El cliente, multinacional líder en productos de cosmética de lujo, deseaba abrir un nuevo canal de ventas (tiendas físicas propias),…
SFA para red comercial internacional
El cliente, líder en su sector, disponía de una solución de fuerza de ventas tecnológicamente desfasada.
Gestión SINLI para el sector editorial
El sector editorial, por mediación de FANDE (asociación de distribuidores editoriales), creó un estándar de comunicación normalizada de la cadena…
Implantación SOA
Nuestro cliente, una importante empresa del sector logístico, disponía de un software propietario en entornos iSeries (RPG/ILE y DB2) que…
Planificación de la producción
Nuestro cliente, industrial bioquímico, había crecido de forma considerable en los últimos años y necesitaba implantar un nuevo sistema de…
Planificación de rutas y liquidación de gastos
Nuestro cliente deseaba dotar a su red de visitadores de una solución de movilidad que le permitiese planificar desde la…
Plan de sistemas
Nuestro cliente, empresa de fabricación, disponía de aplicaciones y personal técnico que, durante muchos años, habían sido suficientes para el…
Sistema Comercial Integrado
Nuestro cliente, grupo de distribución líder, deseaba crear una nueva línea de negocio que requería de una solución vertical que…
Servicio gestionado con SLA
El modelo de gestión de IT de nuestro cliente, con un conjunto de aplicaciones/tecnologías heterogéneas (ERP en iSeries y aplicaciones…
Desliza con el dedo