Hace unos días compartíamos en Linkedin un ejemplo muy relevante de lo que puede aportar la tecnología a nuestro negocio: https://www.linkedin.com/posts/javier-benito-director-it-erp-crm-bi-ecm-vailos_ecommerce-tranformaciondigital-activity-6678562215395774464-skXI
En esta ocasión, estamos hablado de omnicanalidad, y como no podía ser de otra forma en estos tiempos, las empresas no pueden tener carencias digitales y nuestros clientes asumen por defecto que somos omnicanal.
Nuestra realidad se muestra en la imagen…