Tu socio tecnológico
Y empezamos por el principio: nos metemos en su piel, profundizamos en su actividad y sus procesos, para conocer sus necesidades, objetivos y cultura empresarial.
Tenemos un amplio expertise en el desarrollo de proyectos integrales en las tecnologías con las que operamos, pero también ofrecemos servicios in company, servicio gestionado, o outsorcing completo con garantía de SLAs, para adaptarnos a sus necesidades.
Entendemos los servicios de IT desde una perspectiva humana, en la que los profesionales a cargo de cada servicio, además de altamente capacitados, se involucran al máximo para conseguir la completa satisfacción de nuestros clientes.
A partir de la comprensión de negocio y necesidades, evaluamos alternativas, definimos solución conceptual y arquitectura, y construimos un prototipo funcional. Nos comprometemos con plazos, costes y calidad y aplicamos la metodología adecuada para cada proyecto. Controlamos los costes y mantenemos una comunicación fluida con el cliente. Y, tras la puesta en marcha, ofrecemos servicios de soporte, help-desk y mantenimiento.
Si su base es un entorno IBMi, conoce las bondades y limitaciones de dichos sistemas. Y, más que reemplazar dichas tecnologías, la tendencia es modernizar su arquitectura, aspecto que puede realizarse en diferentes niveles de profundidad, Desde el GUI, modernizando sus pantallas «verdes» para hacerlas accesibles vía web/móvil; a un refactoring más completo, estructurando sus aplicativos legacy para darles una segunda juventud. En ambos casos podemos ayudarle.
Estamos habituados a formar equipos de alto rendimiento con personal de TI de nuestros clientes. Ya sea porque se requiere un refuerzo puntual, o se necesita un expertise concreto que no se dispone en la casa, podemos ayudarle con consultores y técnicos cualificados en entornos Java o IBMi que prestarán servicios in company, si así lo desea, integrándose en sus equipos, hasta cumplir los objetivos marcados.
Nuestra forma de trabajo se resume en tres aspectos: capacidad de anticipación, flexibilidad y empatía. Así, no es extraño que, en reuniones con nuestros clientes, terceras empresas no distingan entre el personal del cliente y de VAILOS. Ese es nuestro camino. Porque el valor añadido como tal ya no es suficiente, la empatía (¡humanizar de la tecnología!), es una de las claves para la prestación de servicios moderna.
En VAILOS ofrecemos servicios de mantenimiento y soporte para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de su negocio. Ofrecemos diferentes modelos de soporte, definidos de acuerdo a sus necesidades, con herramientas de gestión probadas y evaluaciones mensuales/trimestrales. Ofrecemos modelos de costes fijos o variables según sus características. Consúltenos para más información.
Si hay un sector en el que la variedad es grande y la velocidad de cambios brutal, ese es el de las de TI. Y este contexto, contar con un partner pragmático es clave para crear aplicaciones eficientes y «no perderse en el bosque». La consultoría inicial es vital para esto. El éxito de un proyecto se consigue cuando las aplicaciones sean ampliamente utilizadas en la organización sus clientes, los costes aceptables y la evolución futura está garantizada. En VAILOS, ofrecemos consultoría tecnológica para ayudarle desde la necesidad inicial.